康拉德·希尔顿

康拉德·希尔顿(1887—1979)世界上最大的旅馆业组织的创始人。幼时帮父亲开办客店。父亲去世后开始独自经营旅馆业。希尔顿旅馆联号受到30年代经济萧条的损害,但并未倒闭。1937年开始,他再次全力向旅馆业发展,至1947年,其旅馆业已遍及全美国,相继建立了“希尔顿旅馆公司”,“康拉德·希尔顿基金会”等。后又建立了希尔顿国际公司。60年代希尔顿国际公司整顿了在国外的企业,开始与别的公司和外国政府搞合股经营。

1.公元1887年,希尔顿出生于美国新墨西哥沙卡洛郡能圣·安东尼奥。这是个十足的乡村,经济落后,交通闭塞。只在里奥格兰河对岸有个贸易中心,各方好汉云集,包括猎人、矿工、牧场主等。附近散居的大都是阿帕奇印第安人。

2.父亲是挪成人,身材高大,性格开朗,富于冒险精神。母亲是德国富商的女儿,虔诚的基督教徒,性格温柔,娇小的身躯常裹着宽大的围裙煮饭、烤面包,或给孩子洗身、喂饭。那时全家6口(后为8口)人,靠父亲贩卖五金、杂货维持生计。

3.希尔顿8岁那年,就每天由姐姐费莉丝监护着去村里的学校读书了。学校一共四个年级,他都读过。童年的希尔顿很爱玩。常带着后来上学的弟弟卡尔和一个西班牙混血儿逃学,到学校后面山上的灌溉沟中玩水。

4.不久,火车开通了,他家生意日见兴旺,开的店铺从火车站一直延至镇中央。老希尔顿仍忙个不停地接订单、送货,交易范围几乎扩展到半个墨西哥,小希尔顿每天清扫畜栏等杂务活也日益加重。当然这都必须在做完祷告以后。

5.希尔顿刚12岁,又进了阿尔布格市斯军事学校。学校规模很小,他在那里接受了3R(读、写、算3种训练)教育。发列一套裤管上缀有黑条子的制服。在学业上除了数学,他可以说是一无可取。后又被送去圣大非的圣迈可学校受宗教教育。

6.1904年春,老希尔顿放手让17岁的儿子独自出门办货,这是极好的锻炼机会。在西班牙贵族的牧场里,希尔顿被待如上宾,他与客户们话家常、喝酒,进行交易。生意做得颇有起色。

7.1907年,由于纽约信托公司破产倒闭,灾祸迅速波及整个美国金融界,造成了经济萧条,人们恐慌不安,希尔顿一家由于积压着许多日用品,无法销售出去,经济上受到了很大的损失。

8.但是,希尔顿一家并没被困难所吓倒。一家人凭借着希尔顿与卡尔的劳力和坶亲烧得一手好菜的技艺,在新墨西哥办起了一家家庭旅馆。希尔顿与卡尔承担了全部招揽顾客的任务,他们不辞辛苦地奔波于火车站和旅馆之间。

9.不多久,旅馆已旺盛得要请帮手了,另一爿商店生意也日益兴隆。这给希尔顿一家尝到了柳暗花明又一村的滋味。他也在此时进了沙卡洛新墨西哥矿冶学校。在这里他学到了一种对他一生事业影响最大的知以——高等数学。

10.1908年,由于家境好转,父亲停办了旅馆,让希尔顿当圣·安东尼奥店面的经理,并转让给他部分股权,使他成了商店合伙人。希尔顿为此积累了处理各种业务往来的经验。这为他日后事业的成功打下了基础。

11.希尔顿不满足于做父亲商店的合伙人。他在和已当上共和党中央主席的堂兄奥拉夫讨论政治中,启发了他角逐新墨西哥州(已取得州地位)议会议员的企望。竞选中他竟侥幸获胜。大局一定,他立即到州首府圣大非上任。

12.在圣大非,23岁的希尔顿整日忙于拟订法案,可惜他拟定的19项法案只通过9项。而实际上他只办成设置公路标志一项法案。他最关心的公款法案却遭到否决。这件事,再加上政界斗争的卑劣、复杂,使他决心永远结束政治生涯。

13.任期一满,雄心勃勃的希尔顿决心筹集3万元(300股)资金自组银行。他父亲勉强加入10股,自己29股,为凑足差额,他跨上马到牧场、狩猎营推销。一个夏天的劳累,凭他的信誉,终于达到目标。银行于1913年9月正式开张了。

14.可是推选出的董事长竟是他家事业的敌人阿来尔,希尔顿只得了个出纳的空头衔。后来,阿来尔等人采取抽空资金排挤小股东的阴谋败露,另选了董事长,26岁的希尔顿升为副董事长,银行资金达到了13.5万元。

15.1914年,第一次世界大战爆发后不久,美国政府宣布赴欧参战。希尔顿响应政府号召,卖掉了银行,于1917年应征入伍。这天,父亲、母亲、小弟和小海伦都到沙卡洛车站为他送行。

16.1918年,希尔顿被派往法国巴黎,在丽舍皇宫旅社办公,从事联络工作。是年11月11日,第一次世界大战宣告结束。这大约有200万人拥集街头欢呼游行,庆祝和平的到来。

17.可是一件不幸的事情发生了,父亲在一次车祸中丧生。希尔顿接到母亲拍来的电报,随即办理了退伍手续,从狄克斯营回到家乡,与家人一道操办起了父亲的丧事。

18.但希尔顿并没有因此而沉沦。他很快又投入了工作。他与老友威尔到德州闯天下,后又一人转辗各地。一个偶然的机遇,他和朋友屈履安筹集到4万元钱,买下了设施良好的毛比来旅馆。

19.经营毛比来旅馆,不仅为希尔顿提供了实验场所,更为他日后发展旅馆业显示了赚钱的途径,如充分利用空间以增加床位,发挥店员的荣誉感等,因为床位就意味着钱,整洁、热诚服务,就是旅馆业的生财之道。

20.毛比来旅馆上了轨道,希尔顿又立即雄心勃勃地买第二、第三……家旅馆。他和伙伴鲍尔斯共商大计,筹集资金,很快买下了梅尔巴旅馆,又在德州达拉斯中心购下有150个房间和独立浴室的华尔道夫饭店,自任经理。

21.他的好运接踵而来。弟弟卡尔自愿来此工作;军中最亲密的同伴欧文入伙;从原经理的房中又让他得到一套胡勃的《伟人小传》。书中有很多成功商人的传记,像钢铁大王卡内基等等。这使他人大拓宽了视野,并帮他酝酿出更多新的梦想。

22.事业上的成就,使母亲感到很高兴。她主动和小妹海伦前往达拉斯作一个月的客。巧的是妹妹露丝玛丽也赶来了。欢迎三位希尔顿家族的女性成了一大盛事,达拉斯艺术协会在饭店举行游艺会,饭店则安排了丰富的茶点,以示款待。

23.在沙卡洛,希尔顿又有新的美梦——集资100万,攀登新的高峰。他在达拉斯商业区大街买下地皮,争得以租地形式取得了使用权,同时向老友、银行筹资。1924年,他生平第一次主持了希尔顿大饭店的破土典礼。

24.由于经济的原因,几经周折,“达拉斯希尔顿”大饭店终于在1925年8月4日正式落成。几乎与此同时,希尔顿与漂亮的玛莉·柏郎小姐在教堂举行婚礼,他母亲特地赶来为他们主持了婚礼。

25.1926年7月6日,第一个男孩康德拉·尼尔逊·希尔顿出世。祖母和外婆高兴地赶来探望。希尔顿满怀喜悦,母亲很希望他能从此安定下来,可是他无法安定,还要从事新的冒险:一年一个地在各地大城市建自己的旅馆。

26.1929年,两年前动工的阿比林旅馆落成,此后,马林市、圣安吉罗等地的旅馆也相继落成。更令他兴奋的是耗资175万的“艾尔帕索希尔顿”大旅馆完工,希尔顿为大旅馆举行了盛大的揭幕典礼。

27.1930年世界经济恐慌的打击,使希尔顿陷入困境。旅馆业衰落,日不敷出。他把卣己的钱全垫上,不够,又以公司保险抵押贷款,也不够。最后以旅馆公司的股票作押向莫迪借来30万元现金,仍旋即告空。这时他与妻子的感情也出现裂痕。

28.困境中的希尔顿一面做祷告以求好运,一面只得把妻子和两个孩子送到艾尔帕索母亲处。为家庭和同僚的生活,他困苦万分。机遇总算来了。莫迪愿把旅馆和他尚存的旅馆合并,给他三分之一股份,成立“国家旅馆公司”,由他任总经理。

29.可好景不长,因莫迪儿子希恩的插手,合作关系破裂,幸亏莫迪交给他三处旅馆并贷款9.5万元。后又得到7位朋友和母亲4万元的支持,保住了在建中的“艾尔帕素希尔顿”,还与桑顿以11万元购下了油矿。以后,油矿为他付清了所有欠款。

30.1934年,玛莉终于和他分了手,她带着小儿子爱力克在艾尔帕索住。剩下两个顽皮的大男孩,只得由48岁的希尔顿承担起双亲的职责。这给他招来许多烦恼。以后因得到玛莉母亲的照管,才使他三年来已精疲力竭的身心争得休养的机会。

31.经受了一系列打击、挫折后的希尔顿,不甘心沉沦,从1937年开始,他重新抖擞精神进行新的冒险。到1947年,他的旅馆业终于很快遍及全国。其间,还棚继建立了“希尔顿旅馆公司”和“康拉德·希尔顿基金会”。由此,他名声大噪。

32.其间,他也碰到两件沮丧的事。一件是他与匈牙利美女莎莎的错误婚姻。但更让他哀伤的却是刚过了85岁生日的老母不幸去世。他忍住悲痛,亲自护灵至沙卡洛,把她葬在父亲的墓旁。

33.又经过10年的艰苦奋斗,68岁的希尔顿终于攀上了他梦想的颠峰。得到了“皇后”“华尔道夫—亚斯陀利亚”;获得“斯塔特拉旅馆系列”的控制权;建立了“希尔顿国际旅馆公司”。他的旅馆业几乎遍及全球。

34.1979年,92岁的希尔顿病逝于加州圣摩尼卡。他事业的成功,按他自己的说法是与母亲那种对宗教信仰的虔诚和父亲的工作热忱的长期熏陶分不开的。其实这位美国商业大资本家一生的历史,就是一部很实在的资本剥削史。